Viele Besitzer einer Judo i-Soft Wasserenthärtungsanlage haben mit ähnlichen Problemen zu kämpfen. Dieser Artikel fasst Erfahrungen und Lösungsansätze zusammen, um anderen Betroffenen zu helfen.
Häufige Probleme mit Judo i-Soft Anlagen
Schwankende Wasserhärte
Ein häufiges Problem ist, dass die tatsächlich gemessene Wasserhärte stark von der eingestellten Soll-Härte abweicht. Die Härte kann dabei sowohl höher als auch niedriger sein als erwartet.
Die Anlage enthärtet nicht richtig, und die Wasserhärte schwankt zwischen den eingestellten 4° und den bereits bekannten 14°.
Manchmal tritt das Problem auf, dass die Anlage zwar arbeitet, aber während der Regeneration Hartwasser liefert. Während die Anlage regeneriert, steigt die Härte an.
Es kommt hinten eine andere Härte raus, als ich eingestellt habe (mehr oder weniger, ändert sich oft, meistens ca 14°dH).
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Fehlermeldung "Salzmangel" trotz ausreichend Salz
Ein weiteres Problem ist die Fehlermeldung "Salzmangel", obwohl genügend Salz im Behälter vorhanden ist.
Am Donnerstag kam die Meldung "Achtung Salzmangel".
Weitere Probleme
- Die Anlage fällt während des Duschens aus und schließt den Wasserstop.
- Das Display geht an und aus.
Mögliche Ursachen und Lösungsansätze
Überströmventil
Ein defektes Überströmventil kann dazu führen, dass unkontrolliert Rohwasser durchströmt, was die Wasserhärte negativ beeinflusst.
Lösung: Das Überströmventil reinigen oder austauschen.
Probleme mit der Soleansaugung
Ein verstopfter Ansaugschlauch in der Salzsole kann die Soleansaugung beeinträchtigen.
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Lösung: Den Ansaugschlauch im schwarzen Kasten unterhalb des Solezwischenbodens überprüfen und reinigen.
Im Gerät sitzt ein kleines Rückschlagventil mit einer Kugel (im Ansaugschlauch). Dieses schloss anscheinend nicht richtig und der Ansaugschlauch lief leer.
Lösung: Reinigen, Probelauf.
Verdünnung der Sole
Die Leitung für die Wassernachfüllung endet sehr nahe an dem Abpumpbehälter, wodurch die Sole stark verdünnt wird.
Lösung: Den Einfüllschlauch so verlegen, dass das einlaufende Wasser durch das Salz fließt und weiter entfernt vom Abflussbehälter landet.
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Ich zog den Einfüllschlauch heraus (bitte zusätzliche Bemerkung zum Ausbau unten beachten) und legte den Ausfluss auf die Salzüberfläche (siehe Foto). Das einlaufende Wasser muss so durch das Salz fließen und landet so auch weit mehr entfernt zum Abflussbehälter in der Sole. Dadurch bleibt die in den Abflussbehälter überfließende Sole unverdünnt.
Tipp zum Ausbau des Einfüllschlauchs:
- Nicht einfach nach oben ziehen! Der Schlauch würde brechen.
- Zuerst am oberen Ende nach unten ziehen. Wenn er sich gelöst hat, dann vorsichtig nach oben herausziehen.
- Sofern die Kabelbinder das Herausziehen verhindern sollten, die Kabelbinder freilegen und mit einem Seitenschneider aufschneiden und entfernen.
Manuelle Härteeinstellung
Den Motor auf dem Verschneideventil ausklipsen und daneben legen, so dass die Motorwelle sich nicht in irgendwelchen Kabel verheddert. Danach den Härtegrad manuell einstellen, um die Wasserhärtestabilität zu erhöhen.
Weitere mögliche Ursachen
- Defekter Wasserhärte-Sensor
- Verschmutztes Solesieb
- Probleme mit den Solesensoren
- Ablagerungen im Salzbehälter
Erste Maßnahmen und Tests
- Reinigung der Elektrode
- Reinigung des Überströmventils
- Reinigung und Neubeladung des Salztanks
- Überprüfung der Wasserhärte nach manuell ausgelöster Entkalkung
- Füllung des Salzbehälters komplett mit Salz und Ergänzung von Wasser bis zur Salzoberfläche
Erfahrungen mit dem Kundendienst
Viele Nutzer berichten von wiederholten Einsätzen des Kundendienstes, ohne dass das Problem dauerhaft behoben werden konnte. Oft wird das Problem zunächst als ungewöhnlich dargestellt, obwohl es sich offenbar um ein bekanntes Fehlerbild handelt.
Hinweis zur Salzmangel-Meldung bei neuer Anlage
Es gibt Berichte, dass die Salzmangel-Meldung bei neu installierten Anlagen anfangs häufiger auftreten kann, bis die Sole die richtige "Eigenschaften" hat.
Der Installateur sagte, sowas könne am Anfang passieren, vielleicht auch noch eine Paar Male, bis die Sole die richtige "Eigenschaften" hat.
Zusammenfassung der Lösungsansätze
Die folgende Tabelle fasst die genannten Probleme und Lösungsansätze zusammen:
| Problem | Mögliche Ursache | Lösungsansatz |
|---|---|---|
| Schwankende Wasserhärte | Defektes Überströmventil | Reinigung oder Austausch des Überströmventils |
| Schwankende Wasserhärte | Verdünnung der Sole | Verlegung des Einfüllschlauchs |
| Schwankende Wasserhärte | Manuelle Härteeinstellung | Motor auf dem Verschneideventil ausklipsen und Härtegrad manuell einstellen |
| Fehlermeldung "Salzmangel" | Verstopfter Ansaugschlauch | Reinigung des Ansaugschlauchs |
| Fehlermeldung "Salzmangel" | Undichtes Rückschlagventil | Reinigung des Rückschlagventils |